Ayuda › Sin internet
Sin internet
Me sale un aviso en la pantalla de la licencia de que no llega al servidor
Es el aviso DC-ENR-001: la caja no ha podido hablar con el servidor de
Toqo. Normalmente es que no hay internet en el local. Compruébalo en
Ajustes → Comprobar equipo → Internet. La caja lo reintenta sola, y
mientras tanto puedes seguir vendiendo.
¿Qué pasa en la caja si se va internet?
Nada que te pare: la caja vende, imprime y guarda todo en el propio ordenador. Lo que necesita internet espera a que vuelva: el envío de los tickets a Hacienda (se reintenta solo y queda todo en cola), la copia en la nube, los consejos de la IA y la conexión con Toqo. Cuando vuelve la red, la caja se pone al día sola.
¿Y si se va la luz?
Al volver, la caja arranca y recupera la cuenta que tuvieras abierta y los tickets que no llegaron a enviarse. Lo cobrado está cobrado. Si al arrancar te enseña un aviso, mira en Ayuda → ¿Qué está pasando?: ahí está traducido.