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Cerrar la caja
¿Cómo cierro la caja al final del día?
Ve a Caja, escribe lo que has contado y pulsa «Cerrar caja (Z)». Antes de cerrar no verás cuánto debería haber: el arqueo es ciego a propósito. Al cerrar dices cuánto te llevas; lo que se queda dentro es el fondo de mañana. Si falta o sobra más de lo que tengas puesto (de fábrica, 2 €), la caja te pedirá que expliques qué ha pasado.
¿Por qué no me dice cuánto dinero debería haber antes de cerrar?
Es a propósito: es un arqueo ciego. Si el número esperado estuviera delante, contar dejaría de ser contar y se tendería a cuadrar. Lo que debería haber aparece al cerrar, después de escribir lo contado.
¿Puedo cambiar a partir de cuánto me pregunta por un descuadre?
Sí. Está en Ajustes → Negocio → El arqueo de caja, y lo cambia un administrador. De fábrica son 2 €; como mucho se puede poner 100 €, porque más que eso sería apagar el aviso.
Me pide que explique el descuadre y no me deja cerrar
Cuando lo que falta o sobra pasa del umbral, la caja no cierra hasta que
escribes qué ha pasado. Es el aviso DC-TPV-035. No hace falta una
explicación larga: con decir lo que crees que pasó, cierra. Si no sabes
qué pasó, vuelve a contar antes de escribir nada: lo normal es un billete
mal contado.
Al poner lo que me llevo me sale un aviso
Estás intentando llevarte más efectivo del que has contado. Es el aviso
DC-TPV-034. Lo máximo que te puedes llevar es lo contado; lo que se
queda dentro es el fondo de mañana y tiene que estar de verdad. Baja la
cantidad que te llevas o vuelve a contar.